Chính sách vận chuyển
Vận chuyển
IceTrayCo cung cấp miễn phí vận chuyển đến mọi quốc gia mà chúng tôi giao hàng tới.
Đơn hàng được gửi từ kho của các nhà cung cấp của chúng tôi kèm theo theo dõi. Mã theo dõi sẽ được gửi qua email khi đơn hàng được vận chuyển.
Thời gian giao hàng thường mất 7–20 ngày làm việc, và có thể lên đến 30 ngày làm việc đối với các khu vực xa xôi.
Giá cả và thuế
Giá được hiển thị theo đơn vị tiền tệ của khách hàng.
Trường hợp áp dụng GST/VAT, khoản này đã được bao gồm trong giá. Điều này bao gồm Australia, New Zealand, Vương quốc Anh, EU, Switzerland, Norway, Singapore, Japan, Korea và các địa điểm áp dụng khác.
Tại Canada, GST/HST được cộng thêm عند thanh toán.
Ở những nơi khác, thuế hoặc phí nhập khẩu, nếu có, sẽ do quốc gia đến thu khi giao hàng.
Đổi trả
Việc trả hàng do đổi ý được chấp nhận trong vòng 14 ngày kể từ khi giao hàng đối với các sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên bao bì gốc. Người mua chịu phí gửi trả hàng.
Nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc giao sai, hãy liên hệ với chúng tôi kèm số đơn hàng và ảnh chụp. Chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm.
Quyền của bạn theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng Australia và luật bảo vệ người tiêu dùng tại địa phương của bạn luôn được áp dụng.
Thanh toán
Chúng tôi chấp nhận Visa, Mastercard, American Express và PayPal. Thanh toán được xử lý bởi Stripe và PayPal, và chúng tôi không bao giờ nhìn thấy đầy đủ số thẻ.
Quyền riêng tư
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để hoàn tất đơn hàng và trả lời câu hỏi, bao gồm tên, email, địa chỉ giao hàng và thanh toán, số điện thoại và chi tiết đơn hàng.
Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết đơn hàng với các nhà cung cấp và đơn vị vận chuyển cần thiết để giao đơn hàng của bạn. Cookie phân tích được sử dụng để đo lường việc sử dụng trang web.
Khách hàng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Quyền theo Australian Privacy Act và GDPR được áp dụng.
Liên hệ
Đối với các câu hỏi về vận chuyển, vui lòng gửi email đến [email protected].
Bạn cũng có thể truy cập icetrayco.com.