Chính sách Bảo mật

Chính sách Bảo mật

Chính sách bảo mật này giải thích cách IceTrayCo thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. IceTrayCo được vận hành bởi HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), tọa lạc tại Melbourne, Victoria, Australia. Các hoạt động của chúng tôi được quản lý bởi luật pháp của bang Victoria, Australia, và chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn theo Đạo luật Bảo mật Úc và Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR).

Thông tin Chúng tôi Thu thập và Lý do

Để thực hiện đơn hàng và trả lời các thắc mắc của bạn, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Tên và địa chỉ email của bạn
• Địa chỉ giao hàng và địa chỉ thanh toán của bạn
• Số điện thoại của bạn
• Thông tin chi tiết đơn hàng của bạn

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này để xử lý đơn hàng, hoàn thành việc giao hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Các khoản thanh toán được xử lý an toàn bởi Stripe và PayPal; chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ số thẻ đầy đủ của bạn.

Chia sẻ Thông tin của Bạn

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin chi tiết đơn hàng của bạn với các nhà cung cấp và đơn vị vận chuyển cần thiết để giao hàng cho bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Cookies

Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo trang web của chúng tôi hoạt động chính xác và để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Các cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Được sử dụng để theo dõi giỏ hàng, trạng thái đăng nhập, quốc gia giao hàng, tiền tệ và tùy chọn ngôn ngữ của bạn.
• Cookie thanh toán của bên thứ ba: Stripe và PayPal tự thiết lập các cookie của riêng họ tại bước thanh toán để ngăn ngừa gian lận.
• Cookie hiệu suất: Chúng tôi sử dụng một cookie của bên thứ nhất để ghi nhớ cách bạn truy cập vào trang web của chúng tôi lần đầu tiên (được lưu trữ trong 90 ngày) nhằm giúp chúng tôi đo lường các nỗ lực tiếp thị của mình.

Chúng tôi không sử dụng bất kỳ cookie quảng cáo nào.

Quyền của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, yêu cầu chỉnh sửa hoặc yêu cầu chúng tôi xóa thông tin chi tiết của bạn. Để gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại [email protected].

Liên hệ với Chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

• Email: [email protected]
• Hoặc sử dụng biểu mẫu liên hệ tại /contact

Chúng tôi thường phản hồi các thắc mắc trong vòng 1 ngày làm việc. Vui lòng nhớ kèm theo mã số đơn hàng khi viết thư cho chúng tôi về một đơn hàng cụ thể.